Eğitimle Karşılanacak İhtiyaçlar :İletişim sorunlarının farkına vararak ,iletişim becerilerinin geliştirilmesine katkı sağlanması. Uygulanacak Eğitim Yöntemleri: Sınıf sunumu, grup çalışması, rol - oyun İşe Uyarlama: İş içerisinde rehberlik desteği ve kurum içi proje çalışmalarının yönlendirilmesi. Ölçme - Değerlendirme: Bilgi ve becerilerin eğitimin başlangıcında ve eğitim sonunda ölçümü, davranış ve tutum değişikliğine ilişkin yönetici gözlemleri, eğitim sonuçlarının uygulamada gözlemlenmesi, eğitimin değerlendirilmesi, geri bildirimlerin alınması
Eğitim İçeriği: — İletişimi Neler Etkiler? — İletişim Stratejileri — İletişim Engelleri — Etkin Dinleme Becerisi — Beden Ruh Bütünlüğü — İletişim Sistemi — Geri Bildirim Kalitesi İletişim Kalitesi — Engel Yaratmak — Yüzyüze İletişim — Eller Kollar Parmaklar — Anlatım Jestleri, Mimikler — Baş Hareketleri — El Sıkışma — Oturma Düzeni — Başkalarının Düşüncelerini Etkileme Becerisi — Söz Mühendisliği — Tercih Dilimiz — Uyumlu İzlenimler Yaratma Katılımcı Sayısı:20 kişi Süre :6 saat |