Amaç : Satış elemanlarının satış bilgi ve becerisini artırmak, işletmeye katkı vermek.
Eğitim İçeriği :

·  Müşteri Karşılama

·  Görüşmeye Başlamak

·  Teklif Etmek

·  İtirazlar

·  İtirazları Karşılamak

·  Güç ve Türleri

·  Pazarlıkta Dikkat edilecek Konular

·  Müşterinin Taktikleri

·  Satıcının Taktikleri ve İkna Yöntemleri.

·  Telefonda Satış

-Telefonda Hitap Şekilleri

-Telefonda Ürün Tanıtımı

-Telefonda Soru Sorma

-Telefonda Satışta Dikkat Edilecek Konular

·  Problem Çözme

-Satışta Karşılaşılan Problem Türleri

-Problem Çözme Yöntemleri

-Problem Çözümünde Dikkat Edilecek Konular
1. Mevcut Durum : Gelişmeler üzerine kısa bir bilgi alışverişi
2. Sunuş                      : Sunuş, Role Playing ve Örnek Olay çözümü ile adaylara satış elemanı becerilerinin kazandırılması ve güçlendirilmesi,
3. Değerleme ve Uygulama : Anlatım sonrası role playing ile anlatılanların uygulanması ve uygulamada farklılıkların giderilmesi, örnek olay çözümleri ile becerilerin pekiştirilmesi
Katılımcı Sayısı : Maksimm 20 kişidir
Süre                    :15 saat