Eğitim İçeriği:
· Söz Mühendisliği
· Söz Grupları, Tercih Dili, Görsel Dil, İşitsel Dil, Dokunsal Dil, İçsel Dil, Kokusal Dil, Tatsal Dil, Kavramsal Dil
· Meta Programlar
· Bilgi Toplama Seçimi, Seçeneklerin Kullanımı, Müşteri Motivasyonu Sağlama
· Müşteri Geri Bildirimi
· Müşteri İlgi Odaklanması
· Müşteri İlişki Odakları
· Müşteri İkna Yolları
· NLP Teknikleri İle Müşteri Avantajı Yaratmanın Yolları Uygulamaları
· Satışa Giriş Konuşmaları İlgi Çekme - Merak Uyandırma
· Kendine Güven
· Müşteride Güven Uyandırma
· Müşteri Tipleri
· Öncelikli Avantaj Önerisinin Sunumu
· Ürünün Sunumu, Materyal Kullanımı, Destek Malzemelerin Kullanımı
· Sorularla Araştırma Becerileri
· Müşteri İhtiyaçlarını Belirleme
· Müşteri Endişelerini
· Müşterinin Şüphesini Açığa Çıkarma Becerileri
· İtirazları Karşılama Taktikleri
· Etkin Dinleme Becerileri
· Müşteriye Karar Verdirtme
· Hemfikir Olma
· Etkin Kapanış Uygulamaları
· Müşteri Sunum Farklılıkları
Eğitimle Karşılanacak İhtiyaçlar : Satış Temsilciliği Temel fonksiyonlarının NLP teknikleriyle bütünleştirilmesi
Uygulanacak Eğitim Yöntemleri: Sınıf sunumu, grup çalışması, rol - oyun
Katılımcı Sayısı:20 kişi
Süre :6 saat
|