Eğitim İçeriği:

—        Müşteri, Tüketici ve Kullanıcı Kavramları
—        Müşteri Beklentilerindeki Değişimler
—        Müşteriye Uzak Kalan İşletmelerin Durumu
—        İşletmede Takım Çalışmasının Önemi
—        Müşteriler İle Sürekli ve Etkili İletişim

Süre:3 saat