Eğitim İçeriği :
Anket Öncesi Hazırlıklar
•Anketin Amacının Belirlenmesi
•Uygulama Yöntemlerin Belirlenmesi
•Sorumluların Belirlenmesi
•Kaynakların Belirlenmesi
•Kapsamın Belirlenmesi
Anket Oluşturma
•Anket Maddelerinin Oluşturulması.
•Soru Hazırlanırken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
•Cevap Seçeneklerinin Belirlenmesi
•Anket Formunun Tasarlanması
•Talimatlar
Anketin Test Edilmesi
•Maddelerin Gözden Geçirilmesi
•Ön Test
Anketin Sonuçlandırılması
•Sonuçların Özetlenmesinde Kullanılan Yöntemler
•Sonuçların Değerlendirilmesi
•Sonuçların Sunulması
Örnek Uygulama
Çalışan Memnuniyet Anketi Oluşturma

Eğitim Süresi     : 12 saat
Katılımcı Sayısı  :20 kişi